POLITIQUE RGPD

DONNÉES DEMANDÉES

Conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, HEFFA.eu est tenu de gérer les données personnelles que vous nous fournissez de manière sécurisée et exclusivement aux fins spécifiées.

Le site Web HEFFA.eu est exploité par la société SC HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , dont le siège social est situé à Calea Şagului 235, Hall D3/D14, Chișoda 307221, comté de Timiș, Roumanie , enregistrée au registre du commerce sous le numéro J35/3281/2018 , avec CUI RO39909082 .

HEFFA.eu est le responsable du traitement des données personnelles que vous nous transmettez, en tant que personne concernée .

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir les Services, aux fins suivantes :

  • Traiter la commande et livrer les produits et services demandés ;

  • Pour évaluer les produits et services que nous vous fournissons ;

  • Pour vous donner accès aux fonctionnalités du site en tant qu’utilisateur enregistré ;

  • Pour une administration efficace du site ;

  • Analyser et améliorer le site, l’offre commerciale et la publicité réalisée ;

  • Pour vous offrir la possibilité de participer à des concours et des promotions ;

  • Pour vous envoyer des messages non commerciaux ou administratifs (concernant des modifications du site, du compte utilisateur, etc.) ;

  • Pour vous envoyer des offres, des promotions, des messages publicitaires et marketing concernant l’activité de HEFFA.eu , si vous avez exprimé votre consentement à cela.

 

COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées au siège de la société. L’hébergement et le stockage de ces données ont lieu en Roumanie.

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à d’autres sociétés avec lesquelles nous entretenons des relations de partenariat, mais uniquement sur la base d’un engagement de confidentialité assumé par elles et exclusivement aux fins mentionnées dans ce document.

Les informations demandées pour les paiements en ligne sont soumises aux conditions d’utilisation imposées par les processeurs de paiement. HEFFA.eu ne demande ni ne conserve aucune information relative à votre carte bancaire.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si cela est justifié pour nous protéger contre la fraude, défendre nos droits ou nos biens. Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales et répondre à des demandes légitimes des autorités compétentes. Les données ne seront communiquées que dans la mesure où nous estimons, de bonne foi, avoir une obligation légale de le faire.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que la loi l’exige. Sauf obligation légale, elles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services.

Sur demande adressée à HEFFA.eu par email à sales@heffa.eu ou via les options disponibles sur le site, vous pouvez demander l’annulation de votre compte utilisateur et la suppression ou l’anonymisation des données personnelles qui lui sont associées.

Les données personnelles traitées à des fins de marketing seront conservées jusqu’à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales de notre part.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Si vous pensez que des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander l’accès , la rectification ou la suppression de ces informations. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@heffa.eu ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos données , veuillez nous contacter par e-mail à sales@heffa.eu , via le formulaire de contact sur le site Web ou par téléphone.

Nous nous engageons à prendre toute plainte au sérieux et à travailler avec vous pour résoudre le problème de manière juste et transparente .

Merci!