POLITICĂ GDPR

DATELE SOLICITATE

Conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679) privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, HEFFA.eu are obligația de a administra în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Site-ul HEFFA.eu este operat de societatea S.C. HEFFA CARGO SYSTEMS S.R.L., cu punct de lucru în Calea Șagului 235, B4 , Hala D12, Chișoda 307221, jud. Timiș, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J35/3281/2018, având CUI RO39909082.

HEFFA.eu are calitatea de Operator al datelor cu caracter personal transmise de dumneavoastră, în calitate de Persoană Vizată.

CUM FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile, în următoarele scopuri:

  • Pentru prelucrarea comenzii și livrarea produselor și serviciilor solicitate;

  • Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;

  • Pentru a vă oferi acces la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;

  • Pentru administrarea eficientă a site-ului;

  • Pentru analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității desfășurate;

  • Pentru a vă oferi posibilitatea de a participa la concursuri și promoții;

  • Pentru a vă transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind modificări în site, în contul de utilizator etc.);

  • Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea HEFFA.eu, în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens.

 

CUM PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății. Găzduirea și stocarea acestor date au loc pe teritoriul României.

Putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal către alte companii cu care avem relații de parteneriat, însă doar în baza unui angajament de confidențialitate asumat de acestea și exclusiv în scopurile menționate în prezentul document.

Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare impuse de procesatorii de plăți. HEFFA.eu nu solicită și nu stochează niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră bancar.

Vom putea dezvălui informații personale dacă acest lucru este justificat pentru a ne proteja împotriva fraudelor, pentru a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim datele dumneavoastră personale pentru a ne conforma obligațiilor legale și pentru a răspunde unor solicitări legitime formulate de autoritățile competente. Datele vor fi comunicate doar în măsura în care considerăm, cu bună-credință, că avem obligația legală de a face acest lucru.

CÂT TIMP VOM PĂSTRA DATELE DVS.?

Vom stoca informațiile dumneavoastră atât timp cât acest lucru este impus prin lege. În lipsa unei cerințe legale, datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară furnizării serviciilor noastre.

La cererea dumneavoastră, transmisă către HEFFA.eu prin e-mail la adresa sales@heffa.eu sau prin opțiunile disponibile pe site, puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea ori anonimizarea datelor personale asociate acestuia.

Datele cu caracter personal prelucrate în scopuri de marketing vor fi păstrate până în momentul în care ne notificați că nu mai doriți să primiți comunicări comerciale din partea noastră.

CARE SUNT DREPTURILE DVS.?

În cazul în care considerați că orice date cu caracter personal ale dumneavoastră pe care le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații. Ne puteți contacta în acest sens prin e-mail la adresa sales@heffa.eu sau prin formularul de contact disponibil pe site.

Dacă doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa sales@heffa.eu, prin formularul de contact de pe site sau telefonic.

Ne angajăm să analizăm cu seriozitate orice reclamație și să colaborăm cu dumneavoastră pentru remedierea problemei într-un mod echitabil și transparent.

Mulțumim!