Il presente documento contiene informazioni sui dati personali raccolti da SC Heffa Cargo Systems SRL (denominata Heffa), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali che Lei (in qualità di Interessato) ci fornisce, per l’attività di commercio elettronico tramite il sito web https://heffa.eu

Heffa raccoglie, elabora e conserva i dati personali tramite https://heffa.eu in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Il sito web  HEFFA.eu  è gestito dalla società  SC Heffa Cargo Systems SRL , con sede in Calea Sagului 235, padiglione D3/D14 Chişoda 307221 Contea di Timiș, Romania, registrata nel Registro delle Imprese con il numero J35/3281/2018 / CUI RO39909082.

I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati di Heffa sono: e-mail: Buta.andreea@heffa.eu, telefono: +40 785 255 294.

Le informazioni di qualsiasi natura fornite dall’Acquirente/Cliente a Heffa rimarranno di proprietà di Heffa.

Nessuna dichiarazione pubblica, promozione, comunicato stampa o altra forma di divulgazione a terzi potrà essere effettuata dall’Acquirente/Cliente in merito all’Ordine/Contratto senza il previo consenso scritto di Heffa.

1. Quali informazioni raccogliamo?

I tuoi dati personali che possono essere raccolti dal sito web https://heffa.eu sono:

Contatto: se utilizzi il nostro modulo di contatto, verranno raccolti il ​​tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo messaggio.

Effettuazione di ordini : se effettui un ordine su heffa.eu, raccogliamo i prodotti acquistati, il tuo nome e cognome, l’indirizzo di consegna e di fatturazione, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, il comportamento sul sito web heffa.eu e i tuoi interessi.

Cookie: i cookie sono mini-file temporanei generati sul tuo computer dal browser che utilizzi quando accedi a un sito web. Heffa utilizza cookie analitici per monitorare il traffico sul nostro sito web. Per disattivarli, segui le istruzioni riportate di seguito.

2. Perché abbiamo bisogno di questi dati?

Abbiamo bisogno di questi dati per fornirti i seguenti servizi:

– Il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione e numero di telefono per fatturare e consegnare i prodotti ordinati. La consegna può essere effettuata con mezzi propri o tramite corrieri da noi approvati.

– Numero di telefono per confermare l’ordine prima dell’elaborazione.

– Numero di telefono e indirizzo email per tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine, sia da heffa.eu che tramite i corrieri da noi approvati.

– Indirizzo e-mail:

– Se hai effettuato un ordine su heffa.eu, memorizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti informazioni e offerte relative ai prodotti e servizi di heffa.eu. Potrai annullare l’iscrizione alle email di heffa.eu in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ciascuna email.

– Se hai prestato il tuo esplicito consenso a ricevere le nostre newsletter, memorizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti informazioni e offerte relative ai prodotti e servizi di heffa.eu, nonché offerte dei nostri partner incluse nelle nostre newsletter. Potrai annullare l’iscrizione alle email di heffa.eu in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ciascuna email.

– heffa.eu raccoglie informazioni demografiche, come: codice postale, età, sesso, interessi, per personalizzare i messaggi inviati e per aumentare la pertinenza dei messaggi commerciali in base a criteri e preferenze demografiche.

– heffa.eu riceve e registra sui propri server anche informazioni relative al tuo indirizzo IP, al fine di aumentare la sicurezza dei dati ed evitare casi di accesso dannoso al sito web heffa.eu.

– Informazioni dirette sulle pagine visitate e sulle azioni intraprese su heffa.eu, tramite informazioni sulla sessione del browser o cookie, tra cui informazioni quali:

– la pagina di origine da cui proviene la visita

– l’indirizzo IP del visitatore

– varie azioni eseguite sulla pagina (aggiungi al carrello, aggiungi ai preferiti, ecc.)

– informazioni fornite tramite il modulo di contatto

– termini di ricerca utilizzati nel motore di ricerca heffa.eu

3. Cosa facciamo con queste informazioni

I tuoi dati vengono raccolti da Heffa Cargo Systems SRL con sede nel punto di lavoro in: Chişoda Village, Giroc Com., Str. Calea Sagului, n. 235, codice postale 307221, distretto di Timiș.

I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati di Heffa sono: e-mail: Buta.andreea@heffa.eu, telefono: +40 785 255 294.

Attualmente conserviamo ed elaboriamo i tuoi dati personali in Romania. Tuttavia, potremmo trasferire alcuni dei tuoi dati personali a fornitori situati nell’Unione Europea.

Ove applicabile, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con determinati fornitori approvati (servizi utilizzati da heffa.eu per la consegna e il pagamento dell’ordine, gestione finanziaria o servizi IT e marketing online).

Potremmo trasmettere informazioni personali ad autorità o istituzioni pubbliche in conformità con le disposizioni di legge o in buona fede se:

(a) è previsto da una disposizione di legge ;

(b) protegge i diritti di Heffa Cargo Systems SRL ;

(c) previene un crimine o protegge la sicurezza nazionale ;

(d) protegge la sicurezza dell’individuo o la sicurezza pubblica ;

(e) queste informazioni sono necessarie per risolvere varie situazioni.

• se le tue attività violano i termini e le condizioni stabiliti da heffa.eu ;
• nel caso in cui heffa.eu si fonda o venga acquisita in tutto o in parte da un’altra società e il database venga trasferito al nuovo gestore.
• Nel caso in cui heffa.eu diventi insolvente, volontariamente o involontariamente, a causa del liquidatore, dell’amministratore o dell’acquirente, il database potrà essere venduto, concesso in licenza o scambiato solo con il consenso del tribunale. Nel caso in cui si verifichino le situazioni sopra menzionate, sarete avvisati via e-mail o tramite un annuncio pubblicato sul sito web heffa.eu.

3.1 Come utilizziamo i tuoi dati

Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per poterti fornire i servizi richiesti, per le seguenti finalità:

• Per elaborare gli ordini e consegnare i prodotti e i servizi richiesti;
• Per valutare i prodotti e i servizi che ti forniamo;
• Per fornirti l’accesso alle funzionalità del sito come utente registrato;
• Per l’amministrazione e la gestione tecnica del sito;
• Per analizzare e migliorare il contenuto del sito, l’offerta commerciale e le campagne pubblicitarie;
• Per offrirti l’opportunità di partecipare a concorsi, lotterie o promozioni;
• Per inviarti messaggi non commerciali o amministrativi (ad esempio, notifiche relative a modifiche nel funzionamento del sito o del tuo account utente);
• Per inviarti offerte, promozioni, messaggi pubblicitari e di marketing relativi all’attività di HEFFA.eu, se hai espresso il tuo consenso.

4. Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

I dati personali forniti dall’Utente saranno conservati da HEFFA per tutto il tempo previsto dalle disposizioni di legge applicabili. In assenza di un esplicito obbligo di legge, i dati saranno conservati solo per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti dall’Utente.

L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell’account utente e dei dati associati o la loro anonimizzazione, inviando una richiesta scritta a Buta.andreea[@]heffa.eu oppure utilizzando le funzionalità dedicate disponibili sul sito heffa.eu .

I dati personali raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino a quando l’Utente non esprimerà la propria facoltà di revocare il consenso, comunicando a HEFFA di non voler più ricevere comunicazioni commerciali.

5. Quali sono i tuoi diritti?

Se ritieni che i tuoi dati personali in nostro possesso siano errati o incompleti, hai il diritto di richiederne l’accesso, la rettifica o la cancellazione. Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo contact@heffa.eu o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.

Se desideri presentare un reclamo in merito al modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo Buta.andreea[@]heffa.eu, tramite il modulo di contatto sul sito web o telefonicamente.

Analizzeremo tempestivamente il tuo reclamo e collaboreremo per risolvere efficacemente la situazione segnalata.

Un responsabile esaminerà il reclamo e ti contatterà entro un massimo di 1 mese per risolvere il problema segnalato. Se il caso segnalato è particolarmente complesso o se hai presentato più richieste, ti faremo sapere se avremo bisogno di più di un mese, ma riceverai una risposta definitiva entro un massimo di due mesi.

Se ritieni ancora che i tuoi dati personali non siano stati gestiti correttamente in conformità con la normativa, puoi contattare l’Autorità nazionale di vigilanza per il trattamento dei dati personali e presentare un reclamo https://www.dataprotection.ro/

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