Regulamin / Warunki i zasady

1. DEFINICJE I TERMINY

HEFFA.eu – to nazwa handlowa spółki SC HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , podmiotu prawnego o obywatelstwie rumuńskim, mającego siedzibę w Chișoda, Calea Șagului nr 235, 1. piętro, biuro B4, okręg Timiș, zarejestrowanego w Rejestrze Handlowym pod numerem J35/3281/2018, z unikalnym kodem rejestracyjnym podatkowym RO39909082.

Sprzedawca – HEFFA.eu.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot prawny, który zakłada konto w serwisie lub składa zamówienie za jego pośrednictwem.

Klient – ​​osoba fizyczna lub prawna, która ma lub uzyskuje dostęp do treści serwisu za pośrednictwem wszelkich środków komunikacji udostępnionych przez HEFFA.eu (elektronicznych, telefonicznych itp.) lub na podstawie istniejącej umowy użytkownika zawartej pomiędzy HEFFA.eu a nim, obejmującej utworzenie i korzystanie z konta.

Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna zarejestrowana w serwisie, która poprzez dokończenie procesu zakładania konta wyraziła zgodę na postanowienia zawarte w części „Ogólne warunki korzystania z serwisu”.

Pseudonim/Nazwa użytkownika – pseudonim, pod którym konkretny Użytkownik/Klient/Kupujący może dodawać treści do serwisu. Pseudonim jest powiązany z informacjami o Użytkowniku/Kliencie/Kupującym w serwisie, pod nazwą „Nazwa użytkownika”.

Konto – sekcja serwisu składająca się z adresu e-mail i hasła, umożliwiająca Kupującemu składanie zamówień, w której znajdują się informacje o Kliencie/Kupującym oraz historia jego aktywności na stronie (zamówienia, faktury VAT, gwarancje na towary itp.).

Strona internetowa – domena www.HEFFA.eu i wszystkie jej subdomeny.

Zamówienie – dokument elektroniczny stanowiący formę komunikacji pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, za pomocą którego Kupujący przekazuje Sprzedawcy, za pośrednictwem strony internetowej, swoją wolę zakupu Towarów i Usług.

Towary i Usługi – wszelkie produkty lub usługi, w tym dokumenty i usługi wymienione w Zamówieniu, które mają zostać dostarczone Kupującemu przez Sprzedawcę w wyniku zawartej Umowy.

Kampania – działanie polegające na wystawianiu w celach handlowych ograniczonej liczby Towarów i/lub Usług, mających ograniczony i z góry określony zapas, przez ograniczony okres czasu ustalony przez Sprzedawcę.

Umowa – oznacza umowę zawartą na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, bez ich jednoczesnej fizycznej obecności.

Treść :

  • wszelkie informacje na stronie, które można odwiedzić, przeglądać lub do których można uzyskać dostęp za pomocą sprzętu elektronicznego;

  • treść każdej wiadomości e-mail wysłanej przez Sprzedawcę do Kupujących drogą elektroniczną i/lub za pośrednictwem innych dostępnych środków komunikacji;

  • wszelkie informacje przekazane w jakikolwiek sposób przez pracownika/współpracownika Sprzedawcy Kupującemu, zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi lub nie przez tego ostatniego;

  • informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub stawek pobieranych przez Sprzedawcę w danym okresie;

  • informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub taryf pobieranych przez osoby trzecie, z którymi Sprzedawca zawarł umowy partnerskie, w określonym okresie;

  • dane dotyczące Sprzedawcy lub inne dane uprzywilejowane Sprzedawcy.

Dokument – ​​niniejszy Regulamin.

Newsletter – środek okresowego przekazywania informacji, wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail, SMS), na temat Towarów i Usług i/lub promocji prowadzonych przez Sprzedawcę w danym okresie, bez jakichkolwiek zobowiązań Sprzedawcy co do zawartych w nim informacji.

Transakcja – pobranie lub zwrot kwoty wynikającej ze sprzedaży Towaru i/lub Usługi przez HEFFA.eu na rzecz Kupującego, za pośrednictwem operatora płatności zatwierdzonego przez Sprzedawcę, niezależnie od sposobu dostawy.

Specyfikacje – wszelkie specyfikacje i/lub opisy Towarów i Usług, zgodnie z ich opisem zamieszczonym na stronie internetowej.

2. DOKUMENTY UMOWNE

2.1. Rejestrując Zamówienie na Stronie, Kupujący wyraża zgodę na formę komunikacji (telefon/WhatsApp lub e-mail), za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi swoją działalność handlową.

2.2. Powiadomienie otrzymane przez Kupującego po złożeniu Zamówienia ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi akceptacji Zamówienia. Powiadomienie to wysyłane jest drogą elektroniczną (pocztą elektroniczną) lub telefonicznie.

2.3. Z uzasadnionych przyczyn Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ilości Towarów i/lub Usług w Zamówieniu. W przypadku takiej zmiany Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego na adres e-mail lub numer telefonu podany przez Kupującego w momencie składania Zamówienia i zwróci wpłaconą kwotę, jeśli będzie to miało zastosowanie.

2.4. Umowę uważa się za zawartą pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym z chwilą otrzymania przez Kupującego od Sprzedawcy powiadomienia o wysłaniu Zamówienia, wysłanego pocztą elektroniczną i/lub SMS-em.

2.5. W przypadku zamówień z odbiorem osobistym w salonach wystawowych HEFFA.eu lub punktach dostawy, ceny i zastrzeżenia dotyczące Towarów i/lub Usług obowiązują przez okres 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od momentu złożenia Zamówienia przez Kupującego.

2.6. Podstawą zawarcia Umowy są dokumenty i informacje udostępnione przez Sprzedawcę na Stronie. Uzupełnieniem Umowy, w stosownych przypadkach, jest certyfikat gwarancyjny wystawiony przez Sprzedawcę lub jego dostawcę na zakupione Towary.

3. POLITYKA SPRZEDAŻY ONLINE

3.1. Dostęp do złożenia Zamówienia jest dozwolony dla każdego Klienta/Kupującego. Z uzasadnionych powodów HEFFA.eu zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu Klienta/Kupującego do złożenia Zamówienia i/lub do niektórych akceptowanych metod płatności, jeśli uzna, że ​​na podstawie zachowania lub aktywności Klienta/Kupującego na Stronie, jego/jej działania mogłyby w jakikolwiek sposób zaszkodzić HEFFA CARGO SYSTEMS SRL. W każdym z tych przypadków Klient/Kupujący może skontaktować się z Działem Obsługi Klienta HEFFA.eu w celu uzyskania informacji o przyczynach zastosowania powyższych środków.

3.2. Kontakt ze Sprzedawcą może odbywać się poprzez bezpośrednią interakcję lub za pośrednictwem adresów podanych w sekcji „Kontakt” na Stronie. Sprzedawca ma prawo do swobodnego zarządzania otrzymanymi informacjami bez obowiązku uzasadniania tej decyzji.

3.3. W przypadku nietypowo dużego natężenia ruchu pochodzącego z sieci internetowej, HEFFA.eu zastrzega sobie prawo do zażądania od Klienta/Kupującego ręcznego wprowadzenia kodów weryfikacyjnych CAPTCHA w celu ochrony informacji na Stronie.

3.4. HEFFA.eu może publikować na Stronie informacje o Towarach i/lub Usługach i/lub promocjach prowadzonych przez siebie lub przez jakąkolwiek inną osobę trzecią, z którą HEFFA.eu zawarło umowy partnerskie, przez określony czas i w ramach dostępnych zapasów.

3.5. W przypadku płatności online Sprzedawca nie ponosi i nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty poniesione przez Kupującego, w tym między innymi opłaty za przewalutowanie naliczane przez bank wydający kartę, jeśli waluta wydająca kartę różni się od RON. Odpowiedzialność za te koszty ponosi wyłącznie Kupujący.

3.6. Wszelkie informacje użyte do opisu Towarów i/lub Usług dostępnych na Stronie (obrazy statyczne/dynamiczne, prezentacje multimedialne itp.) nie stanowią zobowiązań umownych ze strony Sprzedawcy i służą wyłącznie celom prezentacyjnym.

4. CESJA I PODWYKONAWSTWO

Sprzedawca może powierzyć i/lub podzlecić osobie trzeciej świadczenie usług związanych z realizacją Zamówienia, bez konieczności informowania o tym Kupującego lub uzyskiwania jego uprzedniej zgody. Sprzedawca w każdym przypadku pozostaje odpowiedzialny wobec Kupującego za wypełnienie wszystkich przyjętych zobowiązań umownych.

5. PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I PRZEMYSŁOWEJ

5.1. Treści, zgodnie z definicją zawartą we wstępie, w tym między innymi logotypy, stylizowane przedstawienia, symbole komercyjne, obrazy statyczne, obrazy dynamiczne, tekst i/lub treści multimedialne prezentowane na Stronie, stanowią wyłączną własność HEFFA.eu, przy czym wszelkie prawa uzyskane w tym zakresie bezpośrednio lub pośrednio (poprzez licencje na użytkowanie i/lub publikację) są zastrzeżone na rzecz HEFFA.eu.

5.2. Klient/Kupujący nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać, publikować, przekazywać osobom trzecim, modyfikować i/lub w inny sposób zmieniać, wykorzystywać, linkować, wyświetlać, uwzględniać jakichkolwiek Treści w jakimkolwiek kontekście innym niż pierwotnie zamierzony przez HEFFA.eu, umieszczać jakichkolwiek Treści poza Stroną, usuwać znaków oznaczających prawa autorskie HEFFA.eu do Treści, a także uczestniczyć w przekazywaniu, sprzedaży, dystrybucji materiałów powstałych poprzez powielanie, modyfikowanie lub wyświetlanie Treści, chyba że za wyraźną pisemną zgodą HEFFA.eu.

5.3. Wszelkie Treści, do których Klient/Kupujący ma i/lub uzyskuje dostęp w jakikolwiek sposób, podlegają postanowieniom niniejszego Dokumentu, jeśli Treściom nie towarzyszy konkretna i ważna umowa użytkownika zawarta pomiędzy HEFFA.eu a nim, oraz bez żadnej dorozumianej lub wyraźnej gwarancji udzielonej przez HEFFA.eu w odniesieniu do tych Treści.

5.4. Klient/Kupujący nie może kopiować, przesyłać ani wykorzystywać Treści do celów osobistych lub niekomercyjnych.

5.5. Jeżeli HEFFA.eu przyznaje Klientowi/Kupującemu prawo do korzystania, w formie opisanej w odrębnej umowie użytkownika, z określonej treści, do której Klient/Kupujący ma lub uzyskuje dostęp na mocy niniejszej umowy, prawo to rozciąga się wyłącznie na tę treść lub treści określone w umowie, wyłącznie w okresie jej istnienia lub treści na Stronie, lub okres określony w umowie, zgodnie z ustalonymi warunkami, o ile takie istnieją, i nie stanowi zobowiązania umownego ze strony HEFFA.eu wobec danego Klienta/Kupującego lub jakiejkolwiek innej osoby trzeciej, która ma/uzyskuje dostęp do tej przekazanej treści, w jakikolwiek sposób i która może zostać lub została w jakikolwiek sposób poszkodowana w wyniku tej treści, w trakcie lub po wygaśnięciu umowy użytkownika.

5.6. Żadna Treść przekazana Klientowi lub Kupującemu za pośrednictwem jakichkolwiek środków komunikacji (elektronicznej, telefonicznej itp.) lub uzyskana przez niego poprzez dostęp, wizytę i/lub przeglądanie nie stanowi zobowiązania umownego ze strony HEFFA.eu i/lub pracownika/agenta HEFFA.eu, który pośredniczył w przekazaniu Treści, o ile takie miało miejsce, w odniesieniu do danej Treści.

5.7. Jakiekolwiek wykorzystanie Treści w celach innych niż wyraźnie dozwolone w niniejszym Dokumencie lub w załączonej umowie użytkownika, jeśli taka istnieje, jest zabronione.

6. ZAMÓWIENIE

6.1. Klient/Kupujący może składać zamówienia na Stronie, dodając wybrane towary i/lub usługi do koszyka, a następnie finalizować zamówienie, dokonując płatności jedną z wyraźnie wskazanych metod. Po dodaniu do koszyka towar i/lub usługa jest dostępna do zakupu, o ile są dostępne jej zapasy. Dodanie towaru/usługi do koszyka, w przypadku braku finalizacji zamówienia, nie powoduje rejestracji zamówienia ani automatycznej rezerwacji towaru/usługi.

6.2. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że ​​wszystkie podane przez niego dane, niezbędne do realizacji zamówienia, są prawdziwe, kompletne i zgodne z prawdą na dzień złożenia zamówienia.

6.3. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na kontakt ze strony Sprzedawcy w dowolny sposób dostępny/uzgodniony ze Sprzedawcą, w każdej sytuacji, w której zajdzie konieczność skontaktowania się z Kupującym.

6.4. Sprzedawca może anulować zamówienie złożone przez Kupującego, po uprzednim powiadomieniu Kupującego, bez jakichkolwiek późniejszych zobowiązań żadnej ze Stron wobec drugiej Strony lub bez możliwości dochodzenia przez którąkolwiek ze Stron odszkodowania od drugiej Strony, w następujących przypadkach:

  • 6.4.1. Brak akceptacji transakcji przez bank wystawiający kartę Kupującego w przypadku płatności online;

  • 6.4.2. Unieważnienie transakcji przez operatora kart zatwierdzonego przez HEFFA.eu w przypadku płatności online;

  • 6.4.3. Dane podane przez Klienta/Kupującego na Stronie są niekompletne i/lub nieprawidłowe;

  • 6.4.4. Termin realizacji i dostawy żądany przez Kupującego nie może być dotrzymany przez Sprzedawcę;

6.5. W przypadku złożenia przez Klienta/Kupującego żądania odstąpienia od Umowy, zwrot wpłaconych kwot nastąpi w następujący sposób:

  • W przypadku produktów niespersonalizowanych , zwrot należności następuje w całości w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, po odesłaniu produktu przez Kupującego w takim samym stanie, w jakim został odebrany: bez zarysowań, śladów użytkowania, wraz z całym opakowaniem, w którym produkt został odebrany.

  • W przypadku produktów, które nie są spersonalizowane , jeżeli od otrzymania produktu minęło więcej niż 14 dni kalendarzowych, nie można ich zwrócić i Klientowi/Kupującemu nie przysługuje zwrot pieniędzy.

  • Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi i Klientowi/Kupującemu nie przysługuje zwrot pieniędzy. (Personalizacja oznacza wszelkie logo, tekst, dodatkowe informacje lub inne nietypowe oznaczenia lub wymiary, o które klient może poprosić osobno od standardowego produktu; np. personalizacja etykiety paska kotwicznego symbolem marki X należącej do klienta. Tego typu produkty personalizowane na życzenie nie podlegają zwrotowi!)

  • Za wykonane usługi Klientowi/Kupującemu nie przysługuje zwrot żadnej kwoty.

  • Za usługi niewykonane zwracana jest Klientowi/Kupującemu cała kwota.

6.6. Zwrot kwot nastąpi w następujący sposób:

6.6.1. W przypadku zamówień opłaconych za pomocą polecenia zapłaty/zwrotu/płatności online/karty bankowej —> zwrot przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Klienta.

6.7. W przypadku, gdy zamówiony przez Kupującego Towar i/lub Usługa nie może zostać dostarczona przez Sprzedawcę, ten ostatni poinformuje o tym fakcie Klienta/Kupującego i zwróci wartość Towaru i/lub Usługi na rachunek Kupującego, w terminie maksymalnie 7 (siedmiu) dni od dnia, w którym Sprzedawca dowiedział się o tym fakcie lub od dnia, w którym Kupujący wyraźnie wyraził wolę odstąpienia od Umowy.

* Wzmianka o zasadach rejestracji zwrotu produktu/zamówienia

Aby zarejestrować zwrot produktu lub złożyć pełne zamówienie, klient musi wysłać wiadomość e-mail z informacjami na adres sales@heffa.eu , zawierającą następujące informacje:

  • Powód zwrotu produktu (opcjonalnie);

  • Jeśli zwrot nastąpi z powodu wady jakościowej, zostanie to odnotowane;

  • Informacje dotyczące numeru zamówienia i daty zamówienia;

  • Nazwa produktu lub produktów podlegających zwrotowi (nazwy produktów zostaną podane dokładnie tak, jak widnieją na fakturze lub w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia), a także ilość podlegająca zwrotowi;

  • W przypadku zamówień składanych online i opłacanych poleceniem zapłaty (PO) lub kartą płatniczą online, po weryfikacji i potwierdzeniu zwrotu produktu wskazane zostanie również konto IBAN, na które należy dokonać zwrotu środków.

Maksymalny termin zwrotu zwracanych kwot wynosi 30 dni od momentu potwierdzenia otrzymania przesyłki ze zwracanymi produktami.

Klient jest odpowiedzialny za opłacenie przesyłki zwrotnej w każdym przypadku, z wyjątkiem następujących sytuacji:

  • Błędne zamówienie Heffa.eu;

  • Produkty bez akcesoriów, niekompletne;

  • Produkty z wyraźnymi śladami wad produkcyjnych (drobne zarysowania nie są uwzględniane w przypadku produktów przeznaczonych do stosowania w środowiskach o zwiększonym ryzyku wystąpienia zarysowań lub uderzeń, np.: pasy mocujące samochód i ładunek, zderzaki, narożniki ochronne, maty ochronne, pasy holownicze i podnoszące itp.).

ADRES ZWROTU ZAMÓWIENIA:

SC Heffa Cargo Systems SRL
ADRES MAGAZYNU:
Calea Şagului 235, hala D3/D14
Chișoda 307221, hrabstwo Timiș, Rumunia

Do wiadomości/osoby kontaktowej:
Oddział Intensywnej Terapii Noworodków SPERDEA
Tel: +40 799 910 421

7. TOWARY/USŁUGI, DLA KTÓRYCH NIE PRZYSŁUGUJE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Z prawa odstąpienia od Umowy wyłączone są:

7.1.1. Umowy o świadczenie usług, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą Kupującego i po potwierdzeniu przez Kupującego, że dowiedział się o utracie prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Umowy przez Sprzedawcę;

7.1.2. Dostawa towarów i/lub świadczenie usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy;

7.1.3. Dostawa towarów wykonanych według specyfikacji przedstawionych przez Kupującego lub wyraźnie spersonalizowanych;

7.1.4. Dostawa towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności;

7.1.5. Dostawa towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie zostało otwarte przez Kupującego;

7.1.6. Dostawa towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, są nierozłącznie połączone z innymi elementami;

7.1.7. Dostawa napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy, a których dostarczenie nie może nastąpić przed upływem 30 (trzydziestu) dni i których rzeczywista wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;

7.1.8. Umowy, w których Kupujący wyraźnie zażądał od Sprzedawcy przyjazdu do jego miejsca zamieszkania w celu dokonania pilnych napraw lub konserwacji. Jeżeli w ramach takiej wizyty Sprzedawca świadczy inne usługi niż te, których wyraźnie zażądał Kupujący, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania prac konserwacyjnych lub naprawczych, prawo odstąpienia od umowy przysługuje w odniesieniu do tych dodatkowych usług lub towarów;

8. POUFNOŚĆ

8.1. Wszelkie informacje przekazane Sprzedawcy przez Kupującego/Klienta pozostają własnością Sprzedawcy.

8.2. Kupujący/Klient nie może wydawać żadnych oświadczeń publicznych, reklam, komunikatów prasowych ani ujawniać informacji osobom trzecim w związku z Zamówieniem/Umową bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

9. REKLAMA

9.1. Newslettery HEFFA.eu są wysyłane za pośrednictwem wyspecjalizowanych partnerów zatwierdzonych przez HEFFA.eu. W ten sposób zapewniona jest poufność i bezpieczeństwo informacji oraz danych osobowych. HEFFA.eu nie będzie udostępniać danych osobowych innym podmiotom bez uprzedniego powiadomienia.

9.2. Klient lub Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newsletterów, korzystając ze specjalnego linku zamieszczonego w każdym newsletterze.

9.3. Rezygnacja z otrzymywania newsletterów nie oznacza zrzeczenia się zgody wyrażonej w niniejszym Dokumencie.

10. FAKTUROWANIE – PŁATNOŚĆ

10.1. Ceny Towarów i Usług prezentowane na stronie internetowej HEFFA.eu mogą być wyrażone zarówno w RON, jak i w Euro, i są wyświetlane zarówno z podatkiem VAT, jak i bez, zarówno na stronie każdego produktu, jak i w koszyku.

10.2. Cena, sposób i termin płatności określone są w każdym Zamówieniu. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę za dostarczone Towary i Usługi, a Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich informacji niezbędnych do wystawienia faktury, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

10.3. W celu prawidłowego wystawienia faktury VAT związanej z Zamówieniem, Kupujący zobowiązany jest do aktualizowania, w razie potrzeby, danych w swoim Koncie oraz do wglądu do informacji i dokumentów związanych z każdym Zamówieniem, dostępnych w Koncie.

10.4. Dane karty płatniczej Klienta/Użytkownika/Kupującego nie będą dostępne dla HEFFA.eu ani nie będą przechowywane przez HEFFA.eu ani przez zintegrowanego z Serwisem podmiotu przetwarzającego płatności, lecz wyłącznie przez instytucję upoważnioną do przetwarzania transakcji lub inny podmiot upoważniony do świadczenia usług przechowywania danych identyfikacyjnych karty, o których tożsamości Klient/Użytkownik/Kupujący zostanie poinformowany przed wprowadzeniem danych.

10.5. W określonych przypadkach, w celu zachowania bezpieczeństwa transakcji, podczas rejestracji Zamówienia, Kupujący zostanie poproszony o autoryzację płatności poprzez ponowne wprowadzenie hasła powiązanego z Kontem lub za pomocą odcisku palca, w przypadku terminali mobilnych wyposażonych w taką funkcję.

10.6. Ze względów bezpieczeństwa transakcji, Klientowi/Użytkownikowi/Kupującemu zaleca się, aby nie pozostawał zalogowany do Serwisu ani nie ustawiał opcji automatycznego logowania na urządzeniach mobilnych. Ujawnianie hasła dostępu do konta jest niedozwolone, a zaleca się używanie silnego hasła o wysokim poziomie bezpieczeństwa.

11. DOSTAWA TOWARÓW

11.1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej „door-to-door” do Kupującego lub do salonów HEFFA.eu , według wyboru Klienta.

11.2. Sprzedawca zapewni właściwe opakowanie Towaru i zapewni przekazanie towarzyszących mu dokumentów.

11.3. Sprzedawca będzie dostarczał Towary i Usługi wyłącznie na terytorium Rumunii.

11.4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem autoryzowanej firmy kurierskiej, a czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Przetwarzanie zamówień otrzymanych za pośrednictwem strony internetowej może potrwać do 2 dni roboczych.

12. GWARANCJE

12.1. Wszystkie Towary sprzedawane przez HEFFA.eu , z wyjątkiem Towarów ponownie zapieczętowanych, objęte są warunkami gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką handlową producentów. Towary są nowe (z wyjątkiem Towarów ponownie zapieczętowanych), znajdują się w oryginalnym opakowaniu i pochodzą ze źródeł autoryzowanych przez poszczególnych producentów lub są produkowane przez HEFFA.eu .

12.2. W przypadku Towarów ponownie zapieczętowanych, certyfikat gwarancyjny wystawiany jest przez HEFFA.eu , a gwarancja może obejmować inny okres niż okres gwarancji tego samego nowego, zapieczętowanego Towaru. Okres gwarancji jest określony w certyfikacie gwarancyjnym dla każdego ponownie zapieczętowanego Towaru oddzielnie. Warunki użytkowania, obchodzenia się z Towarem i jego transportu są takie same jak w przypadku produktów w zapieczętowanym opakowaniu i objęte są tymi samymi usługami, o ile na stronie produktu nie zaznaczono inaczej.

13. PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI TOWARÓW

Własność Towarów przechodzi na Klienta w chwili dostawy, po dokonaniu zapłaty przez Kupującego, w miejscu wskazanym w Zamówieniu (przez dostawę rozumie się podpisanie przez kuriera pokwitowania odbioru dokumentu przewozowego lub podpisanie pokwitowania na fakturze VAT w przypadku dostaw realizowanych przez pracowników Sprzedawcy).

14. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, jakie Kupujący lub osoba trzecia może ponieść w wyniku wykonania przez Sprzedawcę któregokolwiek ze swoich zobowiązań wynikających z Zamówienia, ani za szkody będące następstwem korzystania z Towarów i Usług po ich dostarczeniu, w szczególności za ich utratę.

Tworząc Konto i korzystając z niego, Klient/Użytkownik/Kupujący przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zachowanie poufności danych Konta (nazwy użytkownika i hasła) oraz za zarządzanie dostępem do Konta, a także, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem swojego Konta.

Tworząc Konto i/lub korzystając z Treści i/lub składając Zamówienia, Klient/Użytkownik/Kupujący wyraźnie i jednoznacznie akceptuje Regulamin Serwisu w jego najnowszej wersji, która jest udostępniana w Serwisie i obowiązuje w dniu utworzenia Konta i/lub korzystania z Treści i/lub w dniu złożenia Zamówienia.

Po utworzeniu Konta korzystanie z Treści jest równoznaczne z akceptacją zmian wprowadzonych do Regulaminu Serwisu i/lub zaktualizowanej wersji Regulaminu Serwisu.

Regulamin Serwisu może zostać w dowolnym momencie zmieniony przez HEFFA.eu i jest wiążący dla Klientów/Użytkowników/Kupujących od daty jego wyświetlenia na Stronie. Akceptacja Regulaminu Serwisu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru na Stronie i/lub wysłanie Zamówienia i/lub dokonanie płatności online.

15. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

15.1.  HEFFA CARGO SYSTEMS SRL jest zarejestrowana w Rejestrze Przetwarzania Danych Osobowych pod numerem 0013765 / 01.06/2016.

15.2. Zgodnie z wymogami Ustawy nr 677/2001 o ochronie osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych, z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami, HEFFA CARGO SYSTEMS SRL jest zobowiązana do przetwarzania przekazanych nam danych osobowych w bezpiecznych warunkach i wyłącznie w określonych celach.

15.3. Celem gromadzenia danych jest: informowanie Klientów/Kupujących o statusie ich Konta, informowanie Kupujących o rozwoju i statusie Zamówień, ocena oferowanych Towarów i Usług, działalność handlowa, promocja Towarów i Usług, marketing, reklama, media, administracja, rozwój, badania rynku, statystyka, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowań Klientów/Kupujących.

15.4. Uzupełniając dane w formularzu tworzenia konta i/lub zamówienia, Kupujący oświadcza i bezwarunkowo akceptuje, że jego dane osobowe zostaną umieszczone w bazie danych HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , zarejestrowanej w Rejestrze Przetwarzania Danych Osobowych pod numerem 0013765 / 01.06/2016, i wyraża wyraźną i jednoznaczną zgodę, że wszystkie takie dane osobowe będą przechowywane, wykorzystywane i przetwarzane bez ograniczeń terytorialnych i/lub czasowych przez HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , jej podmioty stowarzyszone i współpracowników w celu realizacji i/lub rozwoju przez HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , jej podmioty stowarzyszone i współpracowników działań takich jak, ale nie wyłącznie: działalność handlowa, promocja produktów i usług, marketing, reklama, media, administracja, rozwój, badania rynku, statystyka, śledzenie i monitorowanie sprzedaży oraz zachowań konsumentów. Ponadto Kupujący wyraźnie i jednoznacznie wyraża zgodę na to, że te dane osobowe mogą być przekazywane (przekazywane) przez HEFFA CARGO SYSTEMS SRL podmiotom stowarzyszonym, a także innemu podmiotowi/podmiotom w kraju i za granicą.

15.5. Czytając Dokument, potwierdzasz, że przysługują Ci prawa określone powyżej.

16. TWOJE DANE

Zobacz Politykę prywatności .

 

Data ostatniej aktualizacji: 20.06.2025