Geschäftsbedingungen

1. DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

HEFFA.eu – ist der Handelsname von SC HEFFA CARGO SYSTEMS SRL, einer juristischen Person rumänischer Staatsangehörigkeit mit Sitz in Chisoda, Calea Sagului Nr. 235, Etage 1, Büro B4, Bezirk TIMIS, mit der Seriennummer im Handelsregister J35/3281/2018, eindeutiger Steuerregistrierungscode RO39909082

Verkäufer – HEFFA.eu .

Käufer – natürliche Person/juristische Person oder jede juristische Person, die ein Konto auf der Site erstellt oder eine Bestellung auf der Site aufgibt.

Kunde – natürliche/juristische Person, die über ein von HEFFA.eu bereitgestelltes Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) oder auf der Grundlage einer bestehenden Benutzervereinbarung zwischen HEFFA.eu und ihm Zugriff auf die INHALTE hat oder erhält und die die Erstellung und Nutzung eines KONTOS erfordert.

Benutzer – jede auf der Site registrierte natürliche/juristische Person, die durch Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den sitespezifischen Klauseln im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zugestimmt hat.

Spitzname/Benutzername – Pseudonym, mit dem ein bestimmter Benutzer/Kunde/Käufer Inhalte zur Site hinzufügen kann. Der Spitzname ist mit den Informationen des Benutzers/Kunden/Käufers auf der Site unter dem Namen „Benutzername“ verknüpft.

Konto – der Bereich auf der Site, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, der es dem Käufer ermöglicht, die Bestellung aufzugeben, und der Informationen über den Kunden/Käufer und die Historie des Käufers auf der Site enthält (Bestellungen, Steuerrechnungen, Warengarantien usw.).

Website – Domäne www.HEFFA.eu und ihre Subdomänen.

Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dient und mit dem der Käufer dem Verkäufer über die Site seine Absicht übermittelt, Waren und Dienstleistungen von der Site zu kaufen.

Waren und Dienstleistungen – alle Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der in der Bestellung genannten Dokumente und Dienstleistungen, die der Verkäufer dem Käufer aufgrund des abgeschlossenen Vertrags zur Verfügung stellen soll.

Kampagne – die Aktion, zu kommerziellen Zwecken eine begrenzte Anzahl von Waren und/oder Dienstleistungen mit einem begrenzten und vordefinierten Bestand für einen begrenzten, vom Verkäufer festgelegten Zeitraum anzuzeigen.

Vertrag – stellt den zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Fernabsatzvertrag dar, ohne dass Verkäufer und Käufer gleichzeitig physisch anwesend sind.

Inhalt • alle Informationen auf der Site, die mit einem elektronischen Gerät besucht, angezeigt oder anderweitig abgerufen werden können; • der Inhalt aller E-Mails, die der Verkäufer auf elektronischem Wege und/oder über andere verfügbare Kommunikationsmittel an Käufer sendet; • alle Informationen, die auf beliebigem Wege von einem Mitarbeiter/Mitarbeiter des Verkäufers, dem Käufer, gemäß den von diesem angegebenen Kontaktinformationen übermittelt werden oder nicht; • Informationen in Bezug auf die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum berechneten Preise; • Informationen in Bezug auf die Waren und/oder Dienstleistungen und/oder die von Dritten berechneten Preise, mit denen der Verkäufer Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum; • Daten in Bezug auf den Verkäufer oder andere privilegierte Daten des Letzteren.

Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Newsletter – ein Mittel zur regelmäßigen, ausschließlich elektronischen Information, nämlich per E-Mail (E-Mail, SMS) über die Waren und Dienstleistungen und/oder Werbeaktionen, die der Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum durchführt, ohne dass eine Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die darin enthaltenen Informationen besteht.

Transaktion – die Einziehung oder Rückerstattung eines Betrags, der sich aus dem Verkauf einer Ware und/oder Dienstleistung durch HEFFA.eu an den Käufer ergibt, unter Nutzung der Dienste des vom Verkäufer zugelassenen Kartenprozessors, unabhängig von der Liefermethode.

Spezifikationen – alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie in ihrer Beschreibung dargelegt.

2. VERTRAGSUNTERLAGEN

2.1. Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Website stimmt der Käufer der Kommunikationsform (Telefon/WhatsApp oder E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeit abwickelt.

2.2. Die Benachrichtigung, die der Käufer nach der Bestellung erhält, dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch (E-Mail) oder telefonisch.

2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus berechtigten Gründen die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung zu ändern. Im Falle einer Änderung der Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung benachrichtigt er den Käufer unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und erstattet den gezahlten Betrag zurück.

2.4. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Benachrichtigung über den Versand der Bestellung erhält.

2.5. Für Bestellungen, die an Ausstellungsräume und Lieferstellen von HEFFA.eu geliefert werden, sind die Preise und Reservierungen der Waren und/oder Dienstleistungen 48 (achtundvierzig) Stunden ab der Registrierung der Bestellung durch den Käufer gültig.

2.6. Die vom Verkäufer auf der Site zur Verfügung gestellten Dokumente und Informationen bilden die Grundlage des Vertrags, ergänzt durch das vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten für die gekauften Waren ausgestellte Garantiezertifikat.

3. ONLINE-VERKAUFSRICHTLINIE

3.1. Der Zugang zur Bestellung ist jedem Kunden/Käufer gestattet. HEFFA.eu behält sich das Recht vor, aus berechtigten Gründen den Zugang des Kunden/Käufers zur Bestellung und/oder zu einigen der akzeptierten Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn HEFFA.eu der Ansicht ist, dass sein Verhalten oder seine Aktivitäten auf der Website HEFFA CARGO SYSTEMS srl in irgendeiner Weise schaden könnten. In jedem dieser Fälle kann sich der Kunde/Käufer an die Kundenbetreuung von HEFFA.eu wenden, um die Gründe für die Anwendung der oben genannten Maßnahmen zu erfahren.

3.2. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion mit ihm oder über die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Adressen erfolgen. Der Verkäufer hat die Freiheit, die erhaltenen Informationen zu verwalten, ohne dafür eine Begründung angeben zu müssen.

3.3 Im Falle eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrsaufkommens aus einem Internetnetzwerk behält sich HEFFA.eu das Recht vor, Kunden/Käufer aufzufordern, Captcha-Validierungscodes manuell einzugeben, um die Informationen auf der Site zu schützen.

3.4. HEFFA.eu kann auf der Site innerhalb eines bestimmten Zeitraums und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Werbeaktionen veröffentlichen, die von HEFFA.eu oder anderen Dritten, mit denen HEFFA.eu Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, durchgeführt werden.

3.5. Bei Online-Zahlungen haftet der Verkäufer nicht für zusätzliche Kosten, die dem Käufer entstehen, insbesondere nicht für Währungsumrechnungsgebühren der ausstellenden Bank, wenn die ausstellende Währung nicht RON ist. Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für diese Maßnahme.

3.6. Sämtliche Informationen, die zur Beschreibung der auf der Site verfügbaren Waren und/oder Dienstleistungen verwendet werden (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen/usw.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar, sie dienen ausschließlich Präsentationszwecken.

4. ABTRETUNG UND UNTERVERGABE

Der Verkäufer kann die mit der Erfüllung der Bestellung verbundenen Dienstleistungen ohne Benachrichtigung des Käufers an Dritte übertragen und/oder als Unterauftrag vergeben. Die Zustimmung des Käufers ist hierfür nicht erforderlich. Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber stets für alle vertraglichen Verpflichtungen.

5. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

5.1. Die in der Präambel definierten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, kommerzielle Symbole, statische Bilder, dynamische Bilder, Text und/oder Multimediainhalte, die auf der Site präsentiert werden, sind ausschließliches Eigentum von aHEFFA.eu, wobei alle diesbezüglich direkt oder indirekt (durch Nutzungs- und/oder Veröffentlichungslizenzen) erworbenen Rechte vorbehalten bleiben.

5.2. Dem Kunden/Käufer ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu modifizieren und/oder anderweitig zu verändern, zu verwenden, zu verlinken, anzuzeigen oder in einem anderen Kontext als dem ursprünglich von HEFFA.eu vorgesehenen einzubinden, Inhalte außerhalb der Site einzubinden, die Zeichen zu entfernen, die das Urheberrecht von HEFFA.eu an den Inhalten kennzeichnen, sowie sich an der Übertragung, dem Verkauf oder der Verteilung von Materialien zu beteiligen, die durch die Vervielfältigung, Modifizierung oder Anzeige der Inhalte erstellt wurden, es sei denn, HEFFA.eu hat die ausdrückliche schriftliche Zustimmung dazu .

5.3. Sämtliche Inhalte, auf die der Kunde/Käufer auf irgendeine Weise Zugriff hat und/oder erhält, unterliegen dem Dokument, sofern den Inhalten kein spezifischer und gültiger Benutzervertrag zwischen HEFFA.eu und dem Kunden/Käufer beigefügt ist und ohne dass HEFFA.eu in Bezug auf diese Inhalte implizite oder ausdrückliche Garantien übernimmt.

5.4. Der Kunde/Käufer darf den Inhalt nicht für persönliche oder nicht kommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und/oder verwenden.

5.5. Wenn HEFFA.eu dem Kunden/Käufer das Recht einräumt, bestimmte Inhalte, auf die der Kunde/Käufer gemäß dieser Vereinbarung Zugriff hat oder erhält, in der in einer separaten Nutzungsvereinbarung beschriebenen Form zu nutzen, erstreckt sich dieses Recht nur auf die in der Vereinbarung definierten Inhalte, nur während der Dauer ihres Vorhandenseins auf der Site oder der in der Vereinbarung definierten Dauer und gemäß den definierten Bedingungen, sofern diese bestehen, und stellt keine vertragliche Verpflichtung seitens HEFFA.eu gegenüber dem jeweiligen Kunden/Käufer oder sonstigen Dritten dar, die auf irgendeine Weise Zugriff auf diese übertragenen Inhalte haben/erhalten und die während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung in irgendeiner Weise durch diese Inhalte benachteiligt werden könnten oder werden.

5.6. Inhalte, die dem Kunden oder Käufer über ein beliebiges Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) übermittelt oder durch Zugriff, Besuch und/oder Anzeige erlangt werden, stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens HEFFA.eu und/oder des Mitarbeiters/Vertreters von HEFFA.eu dar , der die Übertragung der Inhalte gegebenenfalls vermittelt hat, in Bezug auf die jeweiligen Inhalte.

5.7. Jede Verwendung des Inhalts für andere als die in diesem Dokument oder der zugehörigen Benutzervereinbarung (sofern vorhanden) ausdrücklich gestatteten Zwecke ist untersagt.

6. BESTELLUNG

6.1. Der Kunde/Käufer kann auf der Website Bestellungen aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung anschließend durch Zahlung mit einer der ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden abschließt. Nach dem Hinzufügen zum Warenkorb steht eine Ware und/oder Dienstleistung zum Kauf zur Verfügung, sofern der Vorrat reicht. Das Hinzufügen einer Ware/Dienstleistung zum Warenkorb, sofern die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist, stellt weder eine Registrierung einer Bestellung noch eine automatische Reservierung der Ware/Dienstleistung dar.

6.2. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass alle von ihm angegebenen und für den Kaufvorgang erforderlichen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

6.3. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer ihn in jeder Situation, in der eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer erforderlich ist, auf jede ihm zur Verfügung stehende/vom Verkäufer vereinbarte Weise kontaktieren kann.

6.4. Der Verkäufer kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung des Käufers stornieren, ohne dass eine der Parteien daraus gegenüber der anderen Partei verpflichtet ist oder ohne dass eine der Parteien von der anderen Partei Schadenersatz verlangen kann, und zwar in den folgenden Fällen:
6.4.1. Nichtakzeptanz der Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Käufers im Falle einer Online-Zahlung; 6.4.2. Ungültigkeitserklärung der Transaktion durch den von HEFFA.eu
zugelassenen Kartenprozessor im Falle einer Online-Zahlung; 6.4.3. Die vom Kunden/Käufer auf der Site angegebenen Daten sind unvollständig und/oder falsch;

6.4.4. der vom Käufer gewünschte Produktions- und Liefertermin vom Verkäufer nicht eingehalten werden kann;

6.4.5. Die für die Herstellung der Bestellung erforderlichen Materialien sind nicht im Lagerbestand der Lieferanten des Verkäufers vorhanden.

6.5. Wenn der Kunde/Käufer einen Rücktritt vom Vertrag verlangt, werden die gezahlten Beträge wie folgt zurückerstattet:

– Bei nicht personalisierten Produkten wird der Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts vollständig zurückerstattet, wenn der Käufer das Produkt im gleichen Zustand zurückgibt, in dem er es erhalten hat: ohne Kratzer, Gebrauchsspuren und mit der gesamten Verpackung, in der der Käufer das Produkt erhalten hat.

– Bei nicht personalisierten Produkten ist eine Rückgabe nicht möglich, wenn seit dem Erhalt des Produkts mehr als 14 Kalendertage vergangen sind, und es wird dem Kunden/Käufer kein Betrag erstattet.

– Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen und es erfolgt keine Rückerstattung an den Kunden/Käufer. (Unter Personalisierung versteht man Logos, Texte, Zusatzinformationen oder andere atypische Markierungen oder Abmessungen, die der Kunde separat vom Standardprodukt anfordert: z. B. die Personalisierung des Etiketts eines Ankergurts mit dem Logo der Marke X des Kunden. Diese Art von auf Anfrage personalisierten Produkten ist vom Umtausch ausgeschlossen!)

– Für erbrachte Dienstleistungen wird dem Kunden/Käufer kein Betrag zurückerstattet.

– Für nicht erbrachte Leistungen wird dem Kunden/Käufer der volle Betrag zurückerstattet.

6.6 Die Rückerstattung der Beträge erfolgt wie folgt:
6.6.1. für Bestellungen, die mit OP/Rückerstattung/Online-Zahlung/Bankkarte bezahlt wurden—-> Rückerstattung per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto;

6.7. Für den Fall, dass eine vom Käufer bestellte Ware und/oder Dienstleistung vom Verkäufer nicht geliefert werden kann, wird dieser den Kunden/Käufer hierüber informieren und den Wert der Ware und/oder Dienstleistung auf das Konto des Käufers zurückerstatten, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens 7 (sieben) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von dieser Tatsache Kenntnis erlangt hat oder ab dem Datum, an dem der Käufer ausdrücklich seine Absicht zum Rücktritt vom Vertrag geäußert hat.

* Hinweis auf die Richtlinien zur Registrierung von Produkt-/Bestellrücksendungen

Um eine Produktrücksendung oder eine vollständige Bestellung anzumelden, muss der Kunde eine Informations-E-Mail an sales@heffa.eu senden, die Folgendes enthält:

– Grund für die Produktrücksendung (optional)
– wenn die Rücksendung auf ein Qualitätsproblem zurückzuführen ist, wird dies erwähnt
– Bestellnummer und Bestelldatum
– Name des oder der zurückzusendenden Produkte (die Produktnamen werden genau so notiert, wie sie auf der Rechnung oder in der Bestell-E-Mail erscheinen) + zurückzusendende Menge
– bei online aufgegebenen Bestellungen, die per PO oder Online-Kartenzahlung bezahlt wurden, wird auch ein IBAN-Konto erwähnt, auf das die Beträge nach Prüfung und Bestätigung der Produktrücksendung zurückgezahlt werden sollen!

Die maximale Frist für die Rückerstattung der Beträge aus der Rücksendung beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Erhalts des Pakets mit den zurückgesendeten Produkten!

DIE TRANSPORTKOSTEN für die Rücksendung liegen in allen Fällen in der Verantwortung des Kunden, außer in den folgenden Situationen:
– Falsche Bestellung von Heffa.eu
– Produkte mit fehlendem Zubehör, unvollständig
– Produkte mit deutlichen Spuren von Herstellungsfehlern (kleine Kratzer sind bei Produkten ausgeschlossen, die für den Einsatz in Umgebungen mit erhöhtem Kratz- und Stoßrisiko vorgesehen sind: z. B. Auto- und Frachtverankerungsgurte, Stoßfänger, Schutzecken, Schutzmatten, Abschlepp- und Hebekissen usw.).

RÜCKSENDEADRESSE FÜR BESTELLUNGEN:

SC Heffa Cargo Systems SRL,
LAGERADRESSE:
Calea Sagului 235, Halle D3/D14
Loc. Chisoda 307221 Kreis Timis, Rumänien
Zu Händen von/Kontaktperson:
NICU SPERDEA, TEL. +40 799 910 421

7. WAREN/DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT VORGESEHEN IST

7.1. Vom Widerrufsrecht sind ausgeschlossen:
7.1.2. Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn mit der Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Käufers begonnen wurde und der Käufer bestätigt hat, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Verkäufer verliert;
7.1.3. Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
7.1.4. Lieferung von Waren, die nach den vom Käufer angegebenen Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
7.1.5. Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
7.1.6. Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom Käufer entfernt wurde;
7.1.7. Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Elementen vermischt wurden;
7.1.8. die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch nicht vor Ablauf von 30 (dreißig) Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
7.1.9. Verträge, bei denen der Käufer den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, zu ihm nach Hause zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Erbringt der Verkäufer anlässlich eines solchen Besuchs andere als die vom Käufer ausdrücklich gewünschten Leistungen oder liefert er andere Waren als die zur Durchführung der Wartungs- oder Reparaturarbeiten unerlässlichen Ersatzteile, so gilt das Widerrufsrecht auch für diese zusätzlichen Leistungen oder Waren;

8. VERTRAULICHKEIT

8.1. Informationen jeglicher Art, die der Käufer/Kunde dem Verkäufer zur Verfügung stellt, bleiben Eigentum des Verkäufers.

8.2. Der Käufer/Kunde wird ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine öffentlichen Erklärungen, Werbung, Pressemitteilungen oder sonstige Formen der Offenlegung gegenüber Dritten in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag abgeben.

9. WERBUNG

9.1. Der Versand der HEFFA.eu- Newsletter erfolgt über von HEFFA.eu zugelassene Partner . Dadurch wird die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen und personenbezogenen Daten gewährleistet. Heffa.eu gibt personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Mitteilung an Dritte weiter.

9.2. Der Kunde oder Käufer kann den Erhalt von Newslettern jederzeit über den speziell dafür vorgesehenen Link in jedem Newsletter abbestellen.

9.3. Die Abmeldung vom Erhalt von Newslettern bedeutet nicht, dass Sie auf die für dieses Dokument erteilte Zustimmung verzichten.

10. ABRECHNUNG – ZAHLUNG

10.1. Die auf der Website HEFFA.eu angezeigten Preise für Waren und Dienstleistungen können sowohl in RON als auch in Euro angezeigt werden und werden sowohl mit als auch ohne Mehrwertsteuer sowohl auf der Seite jedes Produkts als auch im Warenkorb angezeigt.

10.2. Preis, Zahlungsart und Zahlungsfrist sind in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Käufer für die gelieferten Waren und Dienstleistungen eine Rechnung aus. Der Käufer ist verpflichtet, alle für die Rechnungsstellung gemäß den geltenden Gesetzen erforderlichen Informationen bereitzustellen.

10.3. Für eine korrekte Übermittlung der Rechnung im Zusammenhang mit der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, die Daten in seinem Konto bei Bedarf zu aktualisieren und auf die im Konto vorhandenen Informationen und Dokumente im Zusammenhang mit jeder Bestellung zuzugreifen.

10.4 Die Zahlungskartendaten des Kunden/Benutzers/Käufers sind weder für HEFFA.eu zugänglich noch werden sie von HEFFA.eu oder dem in die Site integrierten Zahlungsabwickler gespeichert , sondern nur von der Transaktionsautorisierungsstelle oder einer anderen zur Bereitstellung von Kartenidentifikationsdatenspeicherdiensten autorisierten Stelle, über deren Identität der Kunde/Benutzer/Käufer vor der Eingabe der Daten informiert wird.

10.5 In bestimmten Fällen wird der Käufer zur Wahrung der Transaktionssicherheit bei der Registrierung der Bestellung aufgefordert, die Zahlung durch erneute Eingabe des mit dem Konto verknüpften Passworts oder bei mobilen Endgeräten mit dieser Funktion durch Verwendung seines Fingerabdrucks zu autorisieren.

10.6 Aus Gründen der Transaktionssicherheit wird dem Kunden/Benutzer/Käufer empfohlen, nicht auf der Website angemeldet zu bleiben und die automatische Anmeldeoption auf Mobilgeräten nicht zu aktivieren. Die Weitergabe des Kontozugangspassworts ist nicht gestattet. Es wird empfohlen, ein sicheres Passwort zu verwenden.

11. LIEFERUNG VON WAREN

11.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren per Tür-zu-Tür-Kuriersystem an den Käufer oder an die Ausstellungsräume von HEFFA.eu zu liefern , je nach Wahl des Kunden.

11.2. Der Verkäufer sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung der Waren und stellt die Übermittlung der Begleitdokumente sicher.

11.3. Der Verkäufer liefert die Waren und Dienstleistungen nur auf dem Gebiet Rumäniens.

11.4. Die Lieferung erfolgt durch einen autorisierten Kurierdienst. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Die Bearbeitung von Bestellungen, die über die Website eingehen, kann bis zu 2 Werktage dauern.

12. GARANTIEN

12.1. Für alle von HEFFA.eu verkauften Waren , mit Ausnahme wiederversiegelter Waren, gelten Garantiebedingungen gemäß den geltenden Gesetzen und den Geschäftsrichtlinien der Hersteller. Die Waren sind neu (mit Ausnahme wiederversiegelter Waren), in der Originalverpackung und stammen aus vom jeweiligen Hersteller autorisierten Quellen oder werden von HEFFA.eu hergestellt .

12.2. Bei wiederversiegelten Waren wird der Garantieschein von HEFFA.eu ausgestellt . Die Garantie kann einen anderen Zeitraum als für dieselbe neue, versiegelte Ware haben. Der Garantiezeitraum ist im Garantieschein für jede wiederversiegelte Ware separat angegeben. Die Nutzungsbedingungen, Handhabung und der Transport einer wiederversiegelten Ware sind dieselben wie für versiegelte Produkte und es gelten dieselben Leistungen, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

13. EIGENTUMSÜBERGANG AN WAREN

Das Eigentum an den Waren geht bei Lieferung nach Zahlung durch den Käufer an dem in der Bestellung angegebenen Ort über (d. h. Lieferung – Unterzeichnung des Empfangsscheins des vom Kurier bereitgestellten Transportdokuments oder Unterzeichnung des Empfangsscheins auf der Steuerrechnung im Falle von Lieferungen durch Mitarbeiter des Verkäufers).

14. HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dem Käufer oder Dritten infolge der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus der Bestellung entstehen, sowie für Schäden, die sich aus der Verwendung der Waren und Dienstleistungen nach der Lieferung und insbesondere aus deren Verlust ergeben.

Durch die Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Kunde/Benutzer/Käufer die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und für die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit nach geltendem Recht zulässig, für die über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.

Durch die Erstellung des Kontos und/oder die Nutzung der Inhalte und/oder die Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Benutzer/Käufer ausdrücklich und unmissverständlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Site in der neuesten aktualisierten Version, die auf der Site kommuniziert wird und am Tag der Erstellung des Kontos und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder am Tag der Aufgabe der Bestellung gültig ist.

Nach der Erstellung des Kontos gilt die Nutzung des Inhalts als Annahme der an den Site-Nutzungsbedingungen vorgenommenen Änderungen und/oder aktualisierten Versionen der Site-Nutzungsbedingungen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website können von HEFFA.eu jederzeit geändert werden und sind für Kunden/Benutzer/Käufer ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website wird durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens auf der Website und/oder durch Absenden der Bestellung und/oder durch Online-Zahlung bestätigt.

15. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

16.1. HEFFA CARGO SYSTEMS SRL ist im Register für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter der Nummer 0013765 / 01.06.2016 eingetragen

16.2. Gemäß den Anforderungen des Gesetzes Nr. 677/2001 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr in der jeweils gültigen Fassung ist HEFFA CARGO SYSTEMS SRL verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, unter sicheren Bedingungen und nur für die angegebenen Zwecke zu verwalten.

16.3. Der Zweck der Datenerhebung besteht darin, Kunden/Käufer über den Status ihres Kontos zu informieren, Käufer über die Entwicklung und den Status von Bestellungen zu informieren, die angebotenen Waren und Dienstleistungen zu bewerten, kommerzielle Aktivitäten durchzuführen, Waren und Dienstleistungen zu bewerben, Marketing, Werbung, Medien, Verwaltung, Entwicklung, Marktforschung, Statistik, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Kunden-/Käuferverhalten.

16.4. Durch Ausfüllen der Daten im Kontoerstellungs- und/oder Bestellformular erklärt der Käufer und akzeptiert bedingungslos, dass seine personenbezogenen Daten in die Datenbank von HEFFA CARGO SYSTEMS SRL aufgenommen werden , die im Register zur Verarbeitung personenbezogener Daten unter der Nummer 0013765 / 01.06.2016 registriert ist, und erteilt seine ausdrückliche und eindeutige Zustimmung, dass alle diese personenbezogenen Daten von HEFFA CARGO SYSTEMS SRL , seinen verbundenen Unternehmen und Mitarbeitern ohne räumliche und/oder zeitliche Einschränkung gespeichert, verwendet und verarbeitet werden, um Aktivitäten wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, kommerzielle Aktivitäten, Werbung für Produkte und Dienstleistungen, Marketing, Werbung, Medien, Verwaltung, Entwicklung, Marktforschung, Statistik, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Verbraucherverhalten durch HEFFA CARGO SYSTEMS SRL, seine verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter zu entwickeln und/oder durchzuführen. Darüber hinaus stimmt der Käufer ausdrücklich und eindeutig zu, dass diese personenbezogenen Daten von HEFFA CARGO SYSTEMS SRL sowohl an seine verbundenen Unternehmen als auch an andere Unternehmen im In- und Ausland übermittelt (abgetreten) werden können .

16.5. Indem Sie das Dokument lesen, erkennen Sie an, dass Ihnen die oben genannten Rechte garantiert sind.

DSGVO-RICHTLINIE

ANGEFORDERTE DATEN

Gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679) zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ist HEFFA.eu verpflichtet, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sicher und nur für die angegebenen Zwecke zu verwalten.

Die Website HEFFA.eu wird von der Firma SC Heffa Cargo Systems SRL mit Sitz in Calea Sagului 235, Halle D3/D14, Chisoda 307221, Kreis Timis, Rumänien, betrieben, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J35/3281/2018 / CUI RO39909082.

HEFFA.eu ist ein Verwalter der personenbezogenen Daten, die Sie (die betroffene Person) an uns übermitteln.

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zu folgenden Zwecken bereitzustellen:

Um die Bestellung abzuwickeln und die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
Um die Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, die wir Ihnen anbieten;
Um Ihnen als registrierter Benutzer Zugriff auf die Funktionen der Site zu gewähren;
Für die Site-Administration
Um die Website, das kommerzielle Angebot und die von uns durchgeführte Werbung zu analysieren und zu verbessern;
Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, an Wettbewerben und Werbeaktionen teilzunehmen;
Um Ihnen nicht-kommerzielle oder administrative Nachrichten zu senden (bezüglich Änderungen an der Site, dem Benutzerkonto usw.);
Um Ihnen Angebote, Werbeaktionen, Werbe- und Marketingnachrichten bezüglich der Aktivitäten von HEFFA.eu zu senden , wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

WIE VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt am Firmensitz. Das Hosting und die Speicherung Ihrer Daten erfolgt auf rumänischem Gebiet.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben, mit denen wir partnerschaftlich verbunden sind, jedoch nur unter der Voraussetzung einer Vertraulichkeitsverpflichtung dieser Unternehmen und nur zu den in diesem Dokument genannten Zwecken. Die bei Online-Zahlungen angeforderten Informationen unterliegen den Nutzungsbedingungen der Zahlungsabwickler. HEFFA.eu wird keine Daten zu Ihrer Karte anfordern oder speichern.

Wir geben Informationen weiter, wenn dies zum Schutz vor Betrug oder zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums gerechtfertigt ist. Möglicherweise müssen wir Ihre Daten auch weitergeben, um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren. Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur dann weiter, wenn wir nach bestem Wissen davon ausgehen, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht, speichern wir sie nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Auf der Grundlage einer Anfrage an HEFFA.eu per E-Mail an sales@heffa.eu oder über die auf der Website verfügbaren Optionen können Sie uns auffordern, Ihr Benutzerkonto zu löschen und Ihre Daten zu anonymisieren.

Wir bewahren alle personenbezogenen Daten, die wir zu Marketingzwecken speichern, so lange auf, bis Sie uns mitteilen, dass Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, Zugriff auf diese Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Sie können uns per E-Mail unter contact@HEFFA.eu oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.

Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir Ihre Daten verwaltet haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales@heffa.eu oder über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch.

Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und gemeinsam mit Ihnen an der Lösung des Problems arbeiten.

Danke schön!